Besondere Geschäftsbedinungen zur Reisevermittlung

1. Allgemeines

Neben der eigenen Reiseleistung bieten wir auch weitere Reiseerfahrungen in Form von „Unterkünfte“ und weitere „Abenteuerpakte“ an.

Wenn du eine Unterkunft und/oder eine weitere Reiseerfahrung buchst, stellt Elchwärts die Plattform zur Verfügung. Wir vermitteln die Reiseerfahrung und führen diese nicht selbst durch.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten besondere Geschäftsbedingungen für diese weiteren Reiseerfahrungen.

Wenn du die Buchung einer weiteren Reiseerfahrung vornimmst, akzeptierst du diese Besonderen Geschäftsbedingungen und alle anderen Bedingungen, die dir während des Buchungsvorgangs zur Verfügung gestellt werden.

2. Vertragsverhältnis und Reiseleistung

Wenn du eine Buchung einer weiteren Reiseerfahrung vornimmst, geschieht dies über uns als Betreiber der Plattform und direkt beim Dienstleister. Wir sind keine Vertragspartei und erbringen keine eigene Reiseleistung.

Über unsere Plattform werden nur Unterkünfte und Abenteuerpakete von Dienstleistern gezeigt. Die über unsere Plattform gezeigten Unterkünfte und Abenteuerpakete müssen nicht die Produkte und Services des Dienstleiters vollständig wiedergeben. Die über unsere Plattform gezeigten Informationen über den Dienstleister (beispielsweise Preise, Verfügbarkeiten und Stornierungsrichtlinien) basieren auf Informationen, die wir vom Dienstleister erhalten. Dieser ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle Informationen richtig, vollständig und aktuell sind.      

Mit deiner Buchungsanfrage erklärst du bzw. dem Dienstleister, einen entsprechenden Vertrag mit ihm abschließen zu wollen. Diese Anfrage ist verbindlich und muss insoweit über unser Buchungsanfrageformular erfolgen. Für den Dienstleister wird deine Buchung und mithin der entsprechende Vertrag verbindlich, wenn deine Buchung bestätigt wird. Die Buchung wird dann von uns für den Dienstleister bestätigt.

3. Unsere Leistung

Wenn du eine Reiseerfahrung über unsere Plattform gebucht hast, stellen wir dir und dem Dienstleister Einzelheiten zu deiner Buchung zur Verfügung. Hierfür füllst du bitte alle Informationen korrekt aus, so dass wir dir die Informationen zu deiner Buchung zur Verfügung stellen und wir oder gegebenenfalls der Dienstleister dich kontaktieren können.

4. Preise und Zahlung

Wenn du eine Buchung vornimmst, stimmst du zu, die Kosten der Reiseerfahrung selbst sowie alle anderen Kosten und Steuern, die fällig werden, zu übernehmen.

Wir wickeln deine Zahlung an den Dienstleister ab. Dabei sind wir für die Verwaltung und Sicherstellung deiner Zahlung an den Dienstleister verantwortlich. Deine Zahlung an uns stellt die Endabrechnung des fälligen und zahlbaren Preises dar. 

5. Gewährleistung + Haftung

Wir sind sehr sorgfältig bei der Bereitstellung der Plattform und der Anzeige der Informationen zu den weiteren Reiseerfahrungen. Bei aller angewandten Sorgfalt sind wir – soweit gesetzlich zulässig – nicht verantwortlich für Fehler und Unterbrechungen bei der Bereitstellung der Plattform oder fehlerhafte Informationen zu den Reiseerfahrungen. 

 

Mit der Bereitstellung der Plattform und der Anzeige der Informationen zu den weiteren Reiseerfahrungen geben wir keine Empfehlung oder Unterstützung des Dienstleisters oder seiner Angebote ab.

Wir sind keine Vertragspartei zu den weiteren Reiseerfahrungen und erbringen keine eigene Reiseleistung (vgl. vorstehend Ziffer 2). Wir sind auch keine Partei der Geschäftsbedingungen zwischen dir und dem Dienstleister. Der Dienstleister ist alleine verantwortlich für die gebuchte weitere Reiseerfahrung.    

 

Wenn du die Buchung vornimmst, akzeptierst du diese besonderen Geschäftsbedingungen und alle anderen Bedingungen, die dir während des Buchungsvorgangs zur Verfügung gestellt werden. Während der Buchung zur Verfügung gestellt werden dir die geltenden Geschäftsbedingungen bzw. Richtlinien des Dienstleisters. Hierzu zählt insbesondere auch eine etwaige Stornorichtlinie des Dienstleisters. 

 

Wenn du eine Buchung stornierst oder nicht oder verspätet anreist, hängt jegliche Stornierungs-/Nichtanreisegebühr und jegliche sonstige Erstattung von den Geschäftsbedingungen bzw. Richtlinien des Dienstleisters ab. Teilweise können Buchungen nicht kostenlos storniert werden, teilweise können Buchungen nur vor Ablauf einer bestimmten Frist kostenlos storniert werden. 

 

Der Dienstleister kann die von dir vorgenommene Buchung ohne Vorankündigung stornieren, wenn der Reisepreis nicht bei Fälligkeit gezahlt wurde oder die weitere Reiseerfahrung nicht rechtzeitig antreten. Storniert der Dienstleister die Buchung ohne Vorankündigung, wird jegliche nicht erstattbare Zahlung, die du bereits geleistet haben solltest, nur nach Ermessen des Dienstleisters erstattet. Insoweit ist von dir die pünktliche Zahlung zu gewährleisten und der Dienstleister zu kontaktieren, wenn du die weitere Reiseerfahrung nicht rechtzeitig antreten kannst.  

 

Wenn du eine Frage oder Beschwerde zu der von dir gebuchten weiteren Reiseerfahrung hast, kann du auch uns kontaktieren. Wir helfen dir gegebenenfalls bei der Kommunikation mit dem Dienstleister. Bitte beachte dabei, dass auch wir nicht garantieren können, dass die Fragen oder Beschwerden vom Dienstleister beantwortet werden oder Abhilfe geschafft wird.  

Unsere Haftung für Schäden ist ausgeschlossen. Das gilt nicht

  • für Schadenersatzansprüche aus Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit,
  • im Falle einer ausdrücklichen Garantieerklärung, 
  • für Schadenersatzansprüche für einen Verstoß gegen wesentliche vertragliche Verpflichtungen oder 
  • auch für weitere Schadenersatzansprüche für absichtliche oder zumindest grob fahrlässige Pflichtverletzungen durch uns. 

Mit der Bereitstellung der Informationen zu den weiteren Reiseerfahrungen geben wir kein Versprechen oder Garantieerklärung zu den Produkten und/oder Dienstleistungen von Dienstleistern ab. 

Wesentliche vertragliche Verpflichtungen (Kardinalspflichten) sind diejenigen, die erforderlich sind, um den Vertrag zu erfüllen. Im Falle eines Verstoßes gegen diese wesentlichen vertraglichen Verpflichtungen haften wir für die den vorhersehbaren und typischerweise entstehenden Schaden.

6. Schlussbestimmungen

Soweit dies über verbindliche lokale Gesetze zulässig ist, unterliegen diese Geschäftsbedingungen und unsere Leistungen deutschem Recht und einem ausschließlichen Gerichtsstand in Köln.

Sollten einzelne Teile dieser Bestimmungen ungültig sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In einem solchen Fall werden die Vertragsparteien ungültige Bestimmungen durch solche Bestimmungen ersetzen, die in ihrem wirtschaftlichen Zweck den ungültigen Bestimmungen möglichst nahekommen. Das Gleiche gilt für den Fall einer Vertragslücke.